5 tips para mejorar el cierre de ventas

Sin importar cual sea su producto o servicio, el cierre de ventas sigue algunos conceptos básicos. Aquí algunos puntos clave.

1. Escuche al cliente

Sólo su potencial cliente sabe qué necesita. Escuche sus necesidades y sólo ofrezca el producto que resuelve su necesidad. Podemos tener mil productos y alternativas en nuestra cartera, pero nuestro potencial cliente sólo necesita uno.

2. Conozca sus productos

Cuando más conozca sus productos, más podrá evacuar dudas de su potencial cliente y a su vez, manejar las posibles objeciones que se presenten. Pero atención, no nos referimos a los detalles técnicos sino a sus posibles usos y soluciones.

3. Administre sus tiempos

Llegar tarde a una reunión o demorar más de lo pactado para responder un llamado son los principales errores que generan un alejamiento con sus potenciales clientes, y como dice el dicho, más vale prevenir que curar. Organice su tiempo de la mejor forma posible, contemplando márgenes de error para no llegar tarde o demorar respuestas.

4. Guarde información de sus prospects

Cada cliente es único, y debe hacerlo sentir de esa forma. Guardar toda la información posible, ya sea con DarkBlueCRM™ o una ficha de cliente, le permitirá utilizar la información para ofrecer una solución más completa y orientada hacia la necesidad.

5. Optimice el tiempo de las reuniones de negocios

Las reuniones tienen un orden natural de tiempos que no pueden modificarse. Lo que sí puede modificarse son los contenidos. Establezca una lista de temas y organícelos por prioridades, de manera tal que tenga una guía de los temas a tratar.

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¿Qué es un Plan de Negocios?

El valor principal de su plan de negocios será crear un esquema escrito que evalúe todos los aspectos de la viabilidad económica de su emprendimiento de negocio, incluyendo una descripción y un análisis de los prospectos de su negocio.

Tenga en mente que crear un plan de negocios es un paso esencial que cualquier emprendedor prudente debe llevar a cabo, sin importar el tamaño de su negocio. Muy a menudo este paso es evitado, lo cual es un grave error ya que no podemos pasar por alto su importancia.

Los planes de negocios pueden variar enormemente. En las librerías se pueden encontrar libros dedicados a los formatos de los planes de negocios. Puede ser un punto de largada para que usted diseñe un plan que resulte ideal para su empresa en particular. Aunque en todos los casos lo mejor es ponerse en contacto con una consultora especializada para que lo ayude en esta tarea.

Su plan de negocios será su mapa de ruta para poder seguir el curso correcto de su negocio. Pero de antemano no podrá predecir todas las diferentes circunstancias que puedan surgir. Por esta razón, luego de que haya abierto las puertas de su negocio, es importante que usted revise y actualice periódicamente su plan con la ayuda de profesionales en marketing.

¿Cuál es la importancia de contar con un Plan de Negocios?

Su plan de negocios le será de utilidad en varios sentidos:

- Primero y principal, el plan definirá y enfocará su objetivo utilizando la información y los análisis apropiados.
- Usted podrá utilizar el plan como una herramienta de venta al negociar con importantes contactos, incluyendo a sus accionistas, sus inversores y su banco.
- Su plan de negocios podrá descubrir omisiones y/o debilidades en su proceso de planeamiento.
- Usted podrá utilizar el plan para pedir opiniones y consejos de la gente, incluyendo a aquellos que estén en su mismo rubro, quienes gratuitamente le darán una invalorable ayuda. Muy a menudo los emprendedores se cierran y hacen las cosas a su manera, perdiéndose del beneficio de los comentarios de expertos que podrían ahorrarles mucho sudor y sufrimiento.

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Consejos para hacer un Plan de Marketing

Top Ten “Lo que HAY que hacer”

1. Prepare un plan de negocios completo para cualquier negocio que esté considerando emprender.
2. Utilice las estructuras de planes de negocios ya existentes.
3. Complete las secciones de su plan de negocios a medida que va avanzando en el armado.
4. Arme el plan de negocios de manera atractiva para que funcione como herramienta de venta.
5. Envíe su plan de negocios a aquellos expertos del rubro que le interesa para conocer su opinión.
6. Detalle sus estrategias sobre cómo piensa manejar las adversidades.
7. Detalle las fortalezas y las debilidades de su equipo gerencial.
8. Incluya una proyección anual del flujo de dinero detallado mensualmente.
9. Modifique con frecuencia sus planes de negocios para que tengan en cuenta las condiciones cambiantes.
10. Contrate los servicios profesionales de consultores especializados en planes de negocios.

Top ten “Lo que NO hay que hacer”

1. No sea optimista aumentando las estimaciones de ventas.
2. No sea optimista disminuyendo las estimaciones de costos.
3. No ignore o reste importancia a las debilidades en su plan. Detállelas.
4. No se centre en proyecciones de largo plazo. Es mejor que se enfoque en las proyecciones para el primer año.
5. No dependa enteramente de la originalidad de su negocio o del éxito de un invento.
6. No quiera dar la impresión de ser alguien que no es. Sea realista.
7. No quiera ser todo para todos. Los especialistas altamente enfocados usualmente son mejores.
8. No siga adelante sin el adecuado conocimiento financiero y económico.
9. No base su plan de negocios en un concepto maravilloso. Pruébelo primero.
10. No evite el paso de preparar un plan de negocios antes de comenzar.

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8 Puntos de un sitio web exitoso

Con algo de planeamiento, su sitio web puede dejar un mensaje que impacte a sus potenciales clientes. Aqui una guía con los puntos más importantes que tenemos en cuenta.

1. Diferenciarse de la competencia

Busque en los buscadores el nombre genérico de su producto. Esto lo llevará a la página de sus competidores reales y virtuales.

Como es la apariencia de esas páginas? Colores, formas, distribución...
Que productos ofrecen? que destacan? hay promociones?
En que se diferencia nuestra página? es mejor, mas amigable?
Se accede fácilmente mis productos y servicios? estan en la pag principal?
En que se destacan sus productos por sobre los de otros sitios?
Queda claro en la pagina porqué debería preferir sus productos?

2. Evite las páginas con diseños estandar

Evite utilizar templates gratuitos (plantillas). Existen diseños prearmados con imágenes y formatos muy conocidos que pueden conseguirse muy fácilmente. Imagine si un potencial cliente visita su sitio prediseñado y minutos mas tarde encuentra el mismo diseño, pero del equipo de futbol rival o de otra religión... Los templates son una buena opción para "salir del paso", pero como en todo negocio serio, el diseño es la marquesina de su empresa: debe ser único.

3. Mantenga el diseño simple

No sobrecargue la página principal con imágenes, colores y diferentes tamaños de letras. Utilizar diferentes niveles de lectura es una excelente opción, pero cuando no son aplicados correctamente sólo dificultan la interpretación y crean una confusión que no lleva a ninguna parte.

4. El sitio debe ser fácil de navegar

Coloque los links básicos en los lugares que la gente esperaría encontrarlos. Asimismo, asegúrese que todas las páginas internas tengan una botonera consistente con la sección que esta visitando.
Mínimamente cada página interna debe tener un link a la página principal y un link o forma de contactarse con su empresa.

5. Contactarse debe ser simple

Utilice un formulario de contacto que no dependa de la computadora del visitante. Asegúrese de que cuando hace click en "contactenos" no se abra el Outlook u otro cliente de correo, ya que si este no esta configurado, el visitante no podrá contactarse y todo el esfuerzo puesto en el sitio será en vano.
Existen sitios con ejemplos de como hacerlo, incluído nuestro sistema "darkblue web2mail", incluído en todos los paquetes de hosting.

6. Actualice el contenido de su sitio periodicamente

Demuestrele a sus clientes que son importantes para su empresa. Actualice su sitio agregando ofertas, promociones, nuevos productos, noticias del rubro y cualquier otra información que sea interesante para ellos.
Esta es una de las técnicas de fidelización más económicas y más efectivas que puede realizar. Incrementa la seriedad y compromiso de su empresa para con sus potenciales y actuales clientes, que visitarán una y otra vez su sitio.

7. Promocione su empresa -dentro y fuera de internet-

Promocione su sitio en buscadores y dedique algo de tiempo a analizar -cómo- buscan sus potenciales consumidores la solución que usted les brinda. Una vez que lo encuentran y concreta una operación, asegúrese que su imagen sea consistente. Es decir, que su tarjeta, brochure, folletos y la bolsa en la que entrega el producto tengan su marca tal como está en el manual de normas (o mínimamente que sean todas iguales y del mismo color). Inclusive quienes vendemos servicios podemos utilizar packaging y bolsas (en el próximo envío).

8. Manténgase conectado con sus clientes

El usar newsletters como este, es un punto clave para la fidelización de clientes e invitación para quienes aun no lo son. Evite enviar millones de mails a personas desconocidas. En vez de ello, coloque en su sitio un link para que los visitantes puedan suscribirse. Con ello ahorrará en segmentación y evitará dolores de cabeza por usuarios aburridos de publicidad genérica.
En un próximo news profundizaremos en este tema, pero le adelantamos que es más efectivo un newsletter dirijido a 100 clientes que a 1000 descconocidos.

Su sitio web es una de las primeras cosas que su cliente sabe de su empresa. Es una sucursal de la empresa que en muchos casos es la que más factura (no necesariamente hablamos de e-commerce).

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Tecnología de guerra: FirstLook Spy, pequeño rover espía

Cuando tu piensas en un pequeño rover generalmente piensas en aquellos pequeños y frágiles exploradores que nuestra raza envía a querer desentrañar los misterios del planeta rojo, pero aquí en el planeta tierra, cuando un rover de estos se transforma en un espía para los campos de batalla, tiene que estar construido para resistir muchísimos golpes y aguantar ciertos terrenos difíciles de llegar, todo con tal de proporcionar información estratégica para acabar con los chicos malos.

El nombre oficial de este rover espía sería 110 FirstLook robot y es una pequeña máquina diseñada para fastidiar al enemigo, ya que tiene en su corta envergadura una cámara en cada lado, lo que le da al operador una visión de 360 grados con visión nocturna incluida, así no se escapa ni un detalle. Otra excelente característica, es que aguanta una caída de más de 15 metros, incluso contra el concreto. Pero eso no es todo, también puede ser sumergido en el agua y puede subir escaleras, definitivamente un todo terreno.

Su velocidad no es mala, ya que alcanza topes de 7 KM/h por lo que para reconocimientos cercanos al operador es más que suficiente. Su autonomía también es interesante, ya que puede durar hasta un poco más de seis horas operando continuamente. En realidad es un rover muy curioso y se ve que es muy capaz y que será de gran ayuda para tareas de rescate y espionaje. A continuación un pequeño vídeo demostrativo.

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LG lanza nuevos portátiles variados

Entre tanto dispositivo nuevo como son los tablets, los portátiles parecen relegados a un segundo plano, pero por suerte los fabricantes nos siguen presentando nuevas propuestas de todos los tamaños y colores, como es el caso de las novedades por parte de LG.

 

Son un total de cuatro propuestas que oscilan entre las 12,5 y las 15,6 pulgadas y los 599 a los 999 euros, es decir, que no quieren dejarse a nadie descolgado. Empezaremos con el que para mi gusto es el más atractivo de todos, el LG P210 (que podéis ver en la imagen de arriba). Es el pequeño de la familia con una pantalla de 12,5 pulgadas y un diseño en blanco bastante compacto y rectangular, diferente a lo que estamos acostumbrados a ver en otros portátiles y que, no sé a vosotros, pero a mí en un primer momento me ha recordado a un disco duro externo. En cuanto a sus especificaciones, llegará con un Intel Core i3, 4GB de RAM, 250GB de disco duro y una batería de 5 horas de duración, todo ello por un precio de 799 euros.

Otro de los modelos es el P420, que aumenta su tamaño hasta las 14 pulgadas, aunque mantiene el color blanco diseño de marco de pantalla mínimo. También aumentan sus características a un Core i5, 500GB, gráfica Nvidia Discrete, sin olvidar una unidad de DVD, todo ello por 849 euros.

Por último tenemos a los modelos A505 y A520, con un diseño totalmente diferente a los anteriores y ambos con tamaños de pantalla de 15,5 pulgadas. Aunque ambos nos frecen unidad de DVD, 4GB de RAM y 500GB de disco duro, se diferencian en su procesador, siendo el A520 el único que podemos adquirir con Intel Core i7. Están disponibles en colores negro y morado y por precios que oscilan desde 599 para el A505 con I3, 699 con i5 y 999 euros para el A520. Podéis ver las especificaciones completas y algunas imágenes en la galería que os dejo a continuación

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LG lanza su propio cargador por inducción

Tal como comentan desde Gizmovil, lo cargadores por inducción no son algo nuevo, hay muchas empresas que han lanzado productos de este tipo, pero por no tener la popularidad que tienen algunos como Energizer o Duracell, por ejemplo, no son tan conocidos y, por ende, no hay gran demanda en el mercado.

La ventaja de este tipo de cargadores es el descarte de conectores y cable, por lo que sólo es necesario situar el equipo (Smartphones, generalmente) sobre una base alimentada por energía directa y esta, por arte de magia, trasmitirá la carga a la batería del dispositivo sin necesidad de otro medio de conexión.

LG se une a este estándar de carga con un el modelo PMC-700, el primer cargador por inducción de la empresa que dentro de poco (no se especifica fecha exacta) estará disponible en todo el mundo. No se dieron mucho detalles, pero el funcionamiento es el mismo, no hay nada novedoso en comparación al método de carga de los modelos que ya tienen disponibles otros fabricantes, a diferencia del diseño.

Generalmente son conocidos como estaciones de carga inalámbrica por no poseer un cable que transmita la energía de la base al dispositivo, sin embargo, como es necesaria la cercanía (milímetros) siempre hay confusión a la hora de etiquetarlo.

En este caso, lo más importante es que se están dando a conocer este tipo de equipos para suministrar carga a cualquier teléfono nuestro de algún compañero.

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Sony en planes de incluir Thunderbolt y Chrome OS en sus ultra portátiles

 Todo parece indicar que Sony no quiere perder de vista la estrategia de Apple y desde ya tiene pensada mantener la competencia directa con sus ordenadores, en este caso directamente a los recientes modelos de la Macbook Air de 11 y 13 pulgadas.

       Según los acostumbrados rumores, Sony estaría trabajando en la integración de Thunderbolt sobre sus ultra portátiles, las Sony VAIO. Supuestamente de manera interna lo llaman PC Hybrid, el cual contaría con un Core i7, HDMI 1.4, SSD, un puerto USB combinado con el mismo de alimentación y extremadamente ligera.

Lo interesante de todo es que, de Sony integrar Thunderbolt, lo harían con un conector propio, pero no queda del todo claro. Hay un par de contradicciones referente al lanzamiento a las que se debe estar atentos, sin embargo, ya es una buena señal que el viejo Light Peak esté siendo considerado.
Otra de las cosas que me sorprende y me es difícil creer, es la duración de la batería, se especula que el total de la vida útil por carga rondaría las 16.5 horas dependiendo del uso que le demos. Este modelo llegaría para competir con la Macbook Air de 13”.

Por otro lado, también se espera la llegada de un ‘verdadero’ competidor para la Macbook Air de 11,6”. En este caso no queda claro qué tipo de hardware incluirá pero se estaría considerando algún procesador Intel Atom o, en el mejor de los casos, un Nvidia Tegra 2. En cuanto al sistema operativo, Sony podría estar considerando Google Chrome OS por ser el más apropiado para un portátil destinado a la movilidad y rapidez.

Las especificaciones parecen ser bastante claras y enfocadas a un equipo con poco almacenamiento interno, pues en todo caso estaría basado en la nube. La capacidad de almacenamiento vendría en forma de unidades flash de 8Gb o 16GB, acompañada por 1GB de RAM y ocho hora de vida útil por carga. Debería ser un equipo relativamente económico pero, viniendo de Sony, no estaría tan seguro.

De nuevo, según los rumores, estos equipos serían presentados este año, aunque es aquí donde hay un poco de contradicción. Intel informó que Apple tendría un año de exclusividad sobre Thunderbolt así que esto podría indicar que Sony no lanzaría estos equipos hasta mediados del próximo año.

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Archos sigue intentándolo: hablan sobre la nueva generación de tablets “Gen 9”

No solo está Apple, Motorola, LG, Samsung en el mercado de las tablets, ¿son las únicas que hacen rúido? Sí, pero basicamente porque son las empresas con más dinero y que más se pueden gastar en promoción para sus tablets. Pero hay una pequeña galia al norte de Francia que resiste los ataques romanos, es la marca Archos, que tradicionalmente ha sido conocida por crear reproductores de pantalla táctil incluso antes de que saliese el primer iPod Touch o el primer iPhone, claro que la calidad dejaba que desear pese a que hacía lo que prometía, reproducir casi cualquier formato de vídeo.
Archos tiene tablets en el mercado, pero al igual que sus reproductores ahora mismo están pasando muy desapercibidos tras el lanzamiento del iPad 2 o de las tablets con Android. Aun así no descansan y han filtrado el lanzamiento de nuevas tablets para junio de 2011.
La “Gen 9” como la han llamado será otra generación de tablets y reproductores que seguramente no aportarán nada nuevo a primera vista, pero si Archos sigue lanzando otra generación, suponemos que será porque aunque solo sea en Francia, algo de importancia tendrán.

Características de “Archos Gen 9”

Esta nueva generación de tablets se resumen en varios puntos:

• Más delgadas, ligeras y una construcción más fuerte
• Uso de Android como sistema operativo (Honeycomb)
• Uso de discos duros (250GB) y memorias SSD para lograr más capacidad
• Uso de nuevos procesasdores ARM Dual Core Cortex-A9 a 1.6GHz
• Conectividad 3G en las tablets.

Es interesante destacar que el uso del nuevo ARM Cortex-A9 de doble núcleo es más rápido que los actuales procesadores A5 de Apple y procesadores NVIDIA Tegra 2 que se incluyen en las tablets con Android. En cuanto a tamaños se habla de seis modelos diferentes, desde las 5 pulgadas hasta las 10 pulgadas, por lo que dejan de lado el uso de reproductores de 3 o 4 pulgadas como “tablets”, cuando en realidad son reproductores.

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Atajos de teclado para la web de Twitter

Con la renovación de la página web de Twitter hace ya algunos meses vinieron y cómo es lógico para un servicio tan popular y tan usado críticas y alabanzas por igual. Aunque sigo echando algunas cosas del diseño antiguo de menos, como su simplicidad, me gusta bastante el actual, hoy más aún después de descubrir que permite usar unos atajos de teclado fabulosos.

Los atajos de teclado son útiles para los que adoramos trabajar ya sea desde nuestro sistema operativo o desde nuestro navegador utilizando el ratón lo mínimo posible, es más rápido, más ágil, más cómodo y sobre todo mucho más productivo. Si alguno está interesado en trabajar más con el teclado y más con el ratón una buena manera de iniciarse (así es como lo hice yo) es usando programas tan excelentes como Quicksilver para Mac OS X o Gnome Do para Linux, para Windows nunca encontré una alternativa que me gustase, si alguno la conoce puede dejarla en los comentarios.

Sea como fuere, y enfocándonos únicamente en la versión web de Twitter ahí van algunos atajos de teclado que más de uno puede encontrar de utilidad:

Acciones sobre un tweet

• f: para marcar como favorito un tweet.
• r: para hacer reply.
• t: para hacer retweet.
• m: para enviar un mensaje directo.
• n: para redactar un nuevo tweet.
• enter: para abrir el panel lateral.

Acciones sobre los distintos timelines

• g+h: para ir a la página principal.
• g+r: para ver todos los replies.
• g+p: para ver tu perfil.
• g+f: para ver tus favoritos.
• g+m: para ir a los mensajes.
• g+u: para ver el perfil de Twitter de una persona concreta.

Navegación y Misceláneo

• ?: Abre el panel de ayuda con los atajos.
• j: Siguiente Tweet.
• k: Tweet anterior.
• spacio: bajar en el timeline.
• /: Realizar una búsqueda.
• .: refresca todos los tweets y sube arriba del todo.

¿Qué os han parecido? A mí me han encantado, sobre todo el de usar el punto para ir hasta arriba del todo refrescando todos los nuevos tweets que faltaban por leer, hasta ahora había que hacerlo manualmente con el ratón y luego clicar en el pequeño panel de tweets sin leer. Por supuesto, cuando usemos clientes de terceros todos estos no servirán de nada pero siempre es bueno tener estos pequeños trucos a mano.

 Fuente
autor:Carlos Rebato

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Cómo aprender a vender

¿A quién le gusta vender? A muy pocos antes de aprender, a muchos después.

Todos vendemos, de una u otra forma lo hacemos: vendemos nuestra imagen, nuestras ideas, nuestro tiempo, nuestro conocimiento, nuestro trabajo, etc.

Claro que algunos lo hacen mejor que otros.

Vender no significa salir a la calle a ofertar un producto que ofrece maravillas o que poco necesita alguien, vender es ofrecer un servicio que facilitará la vida de una persona. La clave es saber cómo ese servicio o producto lo hará.

Algúna vez habrás convencido a tu amigo (a), a tus padres, a tu novia (o), a tu maestro, quizá a tu mascota de aceptar hacer algo que no querían, lo hicieron por que supiste convencerlo, cual fuera que halla sido la estrategia. Si lo que obtuviste por esa acción fue algo que te llenó de satisfacción, que hizo felíz, o que por lo menos, lo intentaste.

Eso es lo más importante, haberlo intentado. Es cierto que no obtener el éxito esperado suele ser muy deprimente, pero cuando tienes el deseo de progresar, de salir adelante, de mejorar y alcanzar tus metas, cada intento lo conviertes en un desafío, el de saber qué tan capaz eres, hasta dónde puedes llegar, y es justamente a donde llegarás a saber que la vida no tiene límites.

Los pasos:

1. Lo primero que debes establecer al convertirte en un vendedor hecho y derecho es: dejar el dinero de lado. Recuerda que el primer paso es: aprender de los errores y del éxito. De esta forma evitarás que el dinero sea una meta o un medidor de éxito, y cuando estás aprendiendo, no es un buen parámetro.
2. Enfócate en lo que te gusta: si te gusta la moda, si te gusta el deporte, los antros, los destinos, etc., aprendete diálogos relacionados con ellos y sobre todo, con lo que vendes, de esa forma no sólo habrá un diálogo técnico con tu comprador, si no algo más personal, de tal forma que salga más información de tu cliente que podrías utilizar para convencerlo.
3. Conoce tus puntos débiles: si eres tímido (a), si eres nerviosa (o) tendrás que trabajar muy duro en ello. Sal a eventos, dialoga con desconocidos en x lugar, ensaya, habla de cualquier cosa, no te preocupes si dejas una mala impresión o tus diálogos son un ensalada, ensaya, sólo de esa forma irás articulando mejor tus diálogos y perdiendo la timidez. ¡Libera tu habla!
4. Pregúntate si eso es lo que realmente quieres hacer. Quizá no te vallas a dedicar a ello completamente, más no sabes cuánto te puede servir el saber cómo son las ventas, algo que nadie te podrá explicar, pues para ello tienes que vivirlo en carne propia. Es una experiencia que debes decidir vivirla o no.
5. Identifica lo que vas a vender, descubre todas sus ventajas, sus beneficios, sus propiedades, características, todo lo que sea posible.
6. Ten ambición, no sólo de vender, si no de conocer gente, de aprender de ellos, de lograr algo, de ser capaz de tal forma que te sorprendas a ti mismo (a).
7. Sé persistente, paciente, consciente que se requiere tiempo, no pretendas apresurar o darte por vencido.
8. Siente pasión por lo que haces, motívate, ve paso a poso, pequeños avances, regálate metas a largo plazo, no pretendas lograrlo todo en poco tiempo, eso déjalo para cuando alcances la experiencia necesaria.
9. Siente compromiso por la empresa, ¡ponte la camiseta!
10. Sé honesto siempre.
11. Debes estar en contacto con tus clientes mas de las horas normales, y casi todos los días del año. Si no lo concibes así, no habrá éxito.
12. Cuando se ama lo que se hace, el éxito te trae todo lo demás: reconocimiento, fama, dinero y todo aquello que anhelas.

http://autorneto.com/negocios/dinero/como-aprender-a-vender/

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Aviary Herramientas online para Diseño y Musica

Esto es Aviary  está en una misión para facilitar la creación de acceso a los artistas de todos los géneros, desde el diseño gráfico para edición de audio. Somos una empresa privada en la actualidad su sede en Nueva York con los miembros del equipo en todo el mundo. Nuestros fundadores también crearon Worth1000.com, una comunidad de 500.000 talentosos artistas digitales que participan en concursos sorprendentes diaria.


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Diez Errores más Comunes e Importantes en Ventas

¿Desea Ud. que su búsqueda de clientes sea más fructífera? Ésta lo será, si Ud. evita caer en las siguientes trampas comunes:

• ¿Siente Ud frecuentemente que vender es como rogar? Su tiempo con un cliente potencial es para averiguar si él está capacitado para hacer negocios con su compañía. En vez de hacer las preguntas que determinarán si es posible convertir al prospecto en cliente, los vendedores frecuentemente se encuentran a sí mismos esperando e incluso rogando por la oportunidad de "simplemente mostrar mis productos" y tal vez, hacer una venta. 
• ¿Habla Ud. demasiado? Los vendedores que se enfocan demasiado en su publicidad, acaparan el tiempo del prospecto con su charla y lo obligan a escuchar (bien sea que él esté interesado o no). Por cada hora frente a un prospecto, se gastan 5 minutos en vender el producto o el servicio y 55 minutos diciendo cosas que realmente son innecesarias. Como resultado no se consigue ninguna orden, la orden es cancelada o se obtiene un "Lo pensaré". Aplique la regla 20/80 también para vender. La meta debería ser conseguir que el cliente haga el 80 por ciento de la conversación, mientras Ud. hace únicamente el 20 por ciento de la misma.
• ¿Hace Ud. muchas conjeturas? Su compañía no debe estar más en el negocio de vender productos o servicios, sino en el de proveer soluciones. Sin embargo, frecuentemente, los vendedores tratan de decir a los clientes la solución antes de que ellos hayan comprendido el problema. Antes de vender, examine el problema del cliente completamente. Para eso, haga preguntas directas y obtenga un completo entendimiento de la perspectiva del cliente.
• ¿Contesta Ud. preguntas no formuladas? Ante declaraciones de los clientes, los vendedores frecuentemente adoptan un modo defensivo e inician un largo discurso y muchas veces hacen concesiones no solicitadas. Si una pregunta no es formulada, simplemente no la conteste. Por ejemplo, si un cliente le dice que su precio es muy caro, no le está pidiendo un descuento, le está pidiendo que Ud. justifique su precio.
• ¿Fracasa Ud. para conseguir que el prospecto le dé a conocer el presupuesto disponible? ¿Cómo puede el vendedor proponer una posible solución sin saber la prioridad que el prospecto tiene sobre el problema?. Saber si se ha presupuestado dinero para un proyecto o una adquisición puede ayudar a distinguir a alguien que está listo para resolver un problema, de alguien que está sencillamente viendo qué pesca. El monto de dinero que el prospecto está dispuesto a invertir para resolver un problema ayudará a determinar si una solución es factible, y si es así, qué propuesta será la mejor.
• ¿Hace Ud. demasiadas llamadas de seguimiento? A veces, los vendedores por una actitud terca, gastan demasiado tiempo persiguiendo cuentas que no califican para un producto o servicio. Este hecho debería de haberse detectado con anterioridad durante el proceso de las entrevistas de venta.
• ¿Fracasa Ud. para conseguir un compromiso del prospecto para comprar después de hacer una presentación? Al hacer una presentación sobre las características y beneficios de sus productos o servicios, no trate de mostrar cuán sabio es Ud. Nunca olvide que su verdadera meta es hacer una venta. No termine simplemente educando a sus clientes potenciales, quienes entonces tienen toda la información que necesitan para comprar a un competidor.
• ¿Charla Ud. sobre todas las cosas y evita comenzar la venta?. Crear relaciones cordiales es esencial, pero si la charla superficial no termina, la venta no comienza. Desafortunadamente, el prospecto comúnmente reconoce esto antes que el vendedor
• ¿Prefiere Ud. oír que le digan: "Déjeme pensarlo" en lugar de "No deseo comprar"? Los prospectos frecuentemente terminan una entrevista de ventas con la línea estándar "lo pensaré". El vendedor frecuentemente acepta esta indecisión. Es más fácil decirle a un gerente o convencerse Ud. mismo que el prospecto puede comprar en el futuro, que admitir que el prospecto no es un candidato calificado para el producto o servicio. Si un cliente le dice "no", lo puede hacer sentirse rechazado o como un fracasado. Pero un "lo pensaré" lo hace sentirse mejor. No caiga en esta trampa.
• ¿Tiene Ud. un enfoque sistemático para vender?. Cuando Ud. se encuentra improvisando o perseguiendo una venta al azar, el prospecto controla el proceso de venta. Los vendedores que son desorganizados en su presentación, frecuentemente dejan resultados confusos sobre la venta y están inseguros de cuál es su posición. Esto sucede porque ellos no tienen un proceso sistemático ni conocen cuál debería ser el paso siguiente. Seguir una secuencia específica, y controlar los pasos durante el proceso de ventas, es vital para un esfuerzo de ventas organizado, profesional y exitoso.

fuente :http://www.infomipyme.com/

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25 Tips de Ventas

1. Aprende a escuchar al cliente, no hables ni ofrezcas sin antes haber escuchado atentamente.
2. Ten una actitud genuina de servicio, tu cliente lo percibirá
3. No veas al cliente con un símbolo de $$ en su frente
4. Trata de identificar sus necesidades primordiales y tendras ganado el 50% del terreno
5. Vístete adecuadamente, tu imágen vende
6. Habla adecuadamente, tu vocabulario vende
7. Desasrrolla tu propio material y herramientas de marketing
8. Aprende todo lo necesario sobre tu producto
9. Asegúrate de que el comprador entienda perfectamente lo que ofreces
10. Sé amigable y jovial pero no lo finjas
11. Se paciente, presionar demasiado puede echar todo a perder
12. Mantén una actitud positiva
13. Lee libros que te mantengan activo
14. Aprende a "tolerar" la frustración
15. Si pierdes una venta, ve por la siguiente, no dediques tiempo a lamentarte
16. Aprende a trabajar en equpo: tus compañeros y supervisores son valiosos
17. Se honesto: el engaño y la manipulación son elementos del fracaso
18. Práctica tus respuestas a las objeciones
19. No te paralices ante una objeción, manejala inteligentemente
20. Cierra tus ventas con elegancia, sin atropeyar al cliente
21. Haz seguimiento a tus clientes
22. Cuando tengas que hacer llamadas, hazlas! no des lugar a la pereza
23. Cuando tengas que visitar, visita! no pierdas antes de luchar
24. Estudia tu mercado y enfócate
25. Se organizado con tu agenda y contáctos

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LG-C570g en Venezuela

LG  lanza en Venezuela una experiencia de Windows Móvil con el lanzamiento del nuevo LG-C570g.

Con este nuevo dispositivo, disponible en los agentes Movistar, será posible contar con todas las ventajas de Windows, incluyendo Microsoft Excel, Word y Power Point que ya vienen preinstalados en el equipo. Asimismo, todos los usuarios podrán sincronizar automáticamente el teléfono con las cuentas personales de Windows Live Messenger y el correo electrónico Hotmail, y tener acceso a las redes sociales Facebook y Twitter, que también vienen precargadas.

Por otra parte, con la aplicación My Phone los usuarios disfrutarán la tranquilidad de tener los contactos, mensajes de texto, imágenes, música, y más, con una copia de seguridad en línea, siempre a salvo y disponible, sin necesidad de usar cables. Además, el equipo ofrece la posibilidad de sincronizar la información entre éste y la computadora, a través del ActiveSync.

El LG-C570g viene con Teclado Querty, 3G y Wi-Fi, y tendrá un costo de introducción para nuevos clientes pospago desde Bs.F 999, con la activación por 12 meses del plan “En Contacto con Todos 300”, con 300 minutos a cualquier operadora y 200 SMS, más el servicio de datos “Comparte” de 100 MB. Para los clientes existentes en pospago, el equipo podrá ser adquirido a este precio si cuenta con una renta básica igual o mayor a Bs.F 145, o afiliándose al plan “En contacto con todos 200”, más el servicio de datos “Comparte” de 100 MB.
Para los clientes prepago, el precio promocional será de Bs.F 1.939, con la activación del plan “En contacto con todos

Características avanzadas

Java (versión)

v2.0

MIDI (poli)

72 polifónicos

Cámara de video

Sí

Manos libres integrado

alambrico stereo

Radio FM

Sí

Altavoz del teléfono

Dual speaker

Cámara integrada

Sí

Resolución de la cámara (MP)

3.2MP

Memoria interna

256MB

Memoria externa

Micro SD

Navegación A-GPS

Sí

MP3

Sí

Bluetooth

2.1 (A2DP)

Grabación de video

Sí

Visor de documentos

Office mobile (ppt,xls,doc,txt)

3G

Sí

Códec de audio

MP3, AAC, AAC+, WMA

Navegador

INTERNET EXPLORER

Admite descargar/guardar

Sí

Modo de vuelo

Sí

Captura de imagen/video

MP4

Internet

XHTML,HTML,HTTPS

Efecto de tono de teclas

Sí

Modo de disparo nocturno

Sí

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Sí

 Internet    

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  Wi-Fi Sí

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  WEB Sí

 fuente lapatilla.com

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fuente: mercadolibre.com.ve

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Las especificaciones del iPad 2 nos descubren una GPU que vuela

Con la puesta a la venta oficial del iPad 2 (en EEUU) no han tardado en llegar, como suele ser habitual, los primeros análisis a fondo de sus especificaciones. Desde el desmontaje para desenmascarar todo su interior con detalle, a pruebas de velocidad para corroborar las bendiciones del chip A5. Y claro, las comparativas con el resto de tablets del mercado ha marcado interesantes cifras.


Así nos encontramos con 512 Mb de RAM, bus a 200 MHz y A5 a 1 GHz (aunque como comentan en Applesfera, se ajusta la velocidad dinámicamente para contener el consumo), pero donde parece que marca grandes diferencias es el chipset gráfico. Con una GPU PowerVR SG543MP2 de doble núcleo que vuela. Tanto como para arrojar una notable diferencia con otros tablets, como por el Motorola Xoom.

Según las pruebas con GLBenchmark descubre una capacidad de 57,6 imágenes por segundo frente al Tegra 2 que alcanza (“solo”) 27,7 y las 17,6 que obtiene la primera versión del iPad. Desde luego que Apple parece haber marcado, más allá de ponerse al frente de las ventas, el ritmo al que el resto intentan alcanzar.

Fuente www.xataka.com

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Apple vende casi un millón de iPads 2 durante el primer fin de semana

Apple vende casi un millón de iPads 2 durante el primer fin de semana - Tecnología - CNNMéxico.com

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El código de barras 'se queda corto' ante las nuevas tecnologías -

El código de barras 'se queda corto' ante las nuevas tecnologías - Tecnología - CNNMéxico.com

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Twitter 5 años!!

A día de hoy, muchos no podemos entender Internet sin Twitter, al igual que no podemos entender la Red sin YouTube, Facebook, los lectores de RSS, los servicios de webmail, etc. Su inmediatez nació hace cinco años, pasando en poco tiempo de ser de ‘dominio geek’ a estar en manos de 200 millones de personas.

europapress.es
Hace justo un lustro y un día, Jack Dorsey (@jack), creador, co-fundador y director de Twitter, empezó a programar la red de microblogging; ocho días más tarde publicaba el primer mensaje o ‘tuit’, dirigido a sus compañeros en la empresa e invitándoles a participar.

Dorsey ha hablado del nacimiento de Twitter, cómo no, dentro de su propia creación, a través de #twttr y mediante la publicación de varios mensajes. La elección del ‘hashtag’ no es casual, pues es el nombre que recibió de la red de ‘microblogging’ en sus inicios.

 Según ha explicado Dorsey, tenían 14 días para finalizar el proyecto pero estaban “tan entusiasmados” que trabajaron ocho días “sin parar” hasta finalizar la versión preliminar de Twitter.

El propio Dorsey se pregunta si el quinto cumpleaños de Twitter debe ser celebrado en el momento en que empezó a programarlo (13 de marzo de 2011) o cuando envió el primer ‘tuit’ (21 de marzo de 2011).

Él mismo apunta que quizá tiene más sentido la segunda fecha pero ha sido con motivo del inicio de la programación cuando lo ha celebrado publicando algunos datos curiosos y recordando mediante imágenes de los primeros pasos de Twitter (como un boceto de Twitter dibujado en un cuaderno de papel).

El director de la compañía cuenta, entre otras cosas, que el nombre de Twitter salió de la cabeza del emprendedor Noah Glash (@Noah) basándose en la definición del diccionario de Oxford: “una corta e inconsecuente sucesión de información, el piar de los pájaros”.

En marzo de 2007 Twitter ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog y su popularidad comenzó a crecer. Un año después su impacto ya era tangible en los medios de comunicación y las consultoras y empresas de análisis le prestaban atención.

The Cocktail Analysis analizó en 2008 cómo eran los usuarios de Twitter por aquél entonces. La cifra en septiembre de 2008 era de 3 millones de usuarios únicos y la mayoría eran varones, con interés en la tecnología y, habitualmente, bloggers.

Menos de tres años después, las cosas han cambiado bastante. Actualmente Twitter cuenta con más de 200 millones de usuarios y una media de 110 millones de mensajes publicados diariamente. Según SharesPost, el número de usuarios activos de Twitter aumentó en un 900% en un año.

Ahora usan la red de microblogging los medios de comunicación para difundir sus noticias, los famosos para dar a conocer sus proyectos y su vida privada o cualquier usuario con ganas de obtener de primera mano datos sobre, literalmente, cualquier cosa.

Twitter se ha convertido en una plataforma imparable para generar noticias y difundirlas. Tan pronto Jessica Alba anuncia que ha sido madre, como a Shakira y Piqué se les cuela una foto que “confirma” los rumores de relación o el director de la Academia de Cine conversa con los internautas a propósito de cierta impopular ley.
 También los deportistas o los directivos de las compañías realizan sus anuncios a través de esta plataforma. Incluso ha servido a un polémico actor como Charlie Sheen para relanzar su carrera, hacer caja e incluso multiplicar el propio valor de Twitter. En el mundo de la información, Twitter es un filón.

La compañía está valorada en 4.000 millones de dólares, especialmente gracias a la compra de acciones de la compañía por parte de inversores privados.

Además, Twitter está logrando ingresos publicitarios gracias a los ‘tuits’ patrocinados, productos que aparecen destacados en la lista de ‘Temas del momento’ de la red de microblogging. Un paso importante en este sentido fue dado recientemente con la última versión de la aplicación móvil de Twitter, que ahora incluye estos temas del momento en el timeline, lo que aumenta el valor de estos “anuncios”.

Con semejante ritmo de crecimiento y un impacto en el mundo de la información que no para de multiplicarse, es difícil de ver hasta dónde llegará Twitter dentro de unos meses años. Lo que está claro es que ha llegado para quedarse. Y bienvenido es.

A día de hoy, muchos no podemos entender Internet sin Twitter, al igual que no podemos entender la Red sin YouTube, Facebook, los lectores de RSS, los servicios de webmail, etc. Su inmediatez nació hace cinco años, pasando en poco tiempo de ser de ‘dominio geek’ a estar en manos de 200 millones de personas.

Fuente laPatilla.com

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Internet Explorer 9 llega hoy

Internet Explorer 9 llega hoy mismo, en algunas horas más. La nueva versión del navegador de Microsoft podrá descargarse desde esta web a partir de las 21:00 (horario del Pacífico Estándar en EE.UU. – 1 am del martes en Argentina/Chile, 5 am Madrid, 22.00 México).

IE9 llega tras una larga fase beta en la que ha batido récords de descargas y prometiendo ser la manera más segura de recorrer Internet junto a otras novedades.
¿Serán suficientes como para devolverle el estatus perdido ante Firefox y Chrome? Las primeras impresiones, en unas horas.

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fuente :AQUI

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